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Termos Gerais

Bem-vindo à SinoX Entertainment. Ao acessar ou utilizar nosso site e serviços, você concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer condição aqui descrita, recomendamos que não utilize a plataforma.

1. Objeto

A SinoX Entertainment é uma loja virtual especializada na comercialização de produtos do Pokémon Trading Card Game (Pokémon TCG), incluindo cartas avulsas, boosters, boxes, colecionáveis e acessórios relacionados.

2. Cadastro do Usuário

2.1. Para realizar compras, o cliente poderá ser solicitado a fornecer dados pessoais verdadeiros, completos e atualizados.

2.2. O cliente é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e informações de acesso.

2.3. A SinoX Entertainment poderá suspender ou cancelar cadastros em caso de suspeita de fraude, uso indevido ou informações falsas.

3. Produtos

3.1. Os produtos vendidos são voltados ao público colecionador e jogador de Pokémon TCG.

3.2. Cartas avulsas podem variar em estado de conservação, sendo essa condição informada na descrição do produto.

3.3. Imagens dos produtos são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações em relação ao item real.

3.4. Produtos lacrados e colecionáveis podem apresentar variações de fabricação, como centragem, brilho e acabamento, sem que isso configure defeito.

4. Preços e Pagamentos

4.1. Todos os preços estão expressos em reais (BRL).

4.2. A SinoX Entertainment poderá alterar preços sem aviso prévio, respeitando pedidos já concluídos.

4.3. O processamento do pedido ocorrerá somente após a confirmação do pagamento.

4.4. Em caso de suspeita de fraude, poderão ser solicitadas informações adicionais para validação da compra.

5. Envio e Entrega

5.1. Os prazos de postagem serão informados no momento da compra.

5.2. Os prazos de entrega são estimativas fornecidas pelos Correios ou transportadoras e podem sofrer variações.

5.3. O cliente é responsável por informar corretamente o endereço de entrega.

5.4. Em caso de devolução por endereço incorreto, ausência do destinatário ou não retirada dentro do prazo, o custo de reenvio será de responsabilidade do cliente.

6. Trocas, Devoluções e Direito de Arrependimento

6.1. O cliente possui o direito de arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

6.2. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso ou violação.

6.3. Produtos lacrados que forem abertos não poderão ser devolvidos por arrependimento, quando sua natureza impedir retorno ao estado original de venda.

6.4. Em caso de defeito ou avaria, o cliente deverá entrar em contato em até 7 (sete) dias após o recebimento.

7. Cartas Avulsas e Itens Colecionáveis

7.1. A classificação de estado das cartas segue critérios internos da SinoX Entertainment.

7.2. Pequenas variações de impressão ou desgaste compatíveis com a descrição não configuram defeito.

7.3. Expectativas subjetivas de valor ou raridade não são motivo para devolução ou reembolso.

8. Propriedade Intelectual

8.1. Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos e identidade visual, é protegido por lei.

8.2. É proibida a reprodução ou uso sem autorização prévia da SinoX Entertainment.

9. Limitação de Responsabilidade

9.1. A SinoX Entertainment não garante valorização futura de produtos colecionáveis.

9.2. A empresa não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros, eventos climáticos, greves ou problemas logísticos fora de seu controle.

10. Privacidade e Proteção de Dados

10.1. O tratamento de dados pessoais segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

10.2. Informações sobre coleta e uso de dados estão descritas na Política de Privacidade da loja.

11. Alterações dos Termos

A SinoX Entertainment pode alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, sendo as mudanças válidas a partir de sua publicação no site.